LongArc 隐私政策

一、我们是谁

1. 个人信息处理者：松阳县弧形技术服务工作室（以下称"我们"）。
2. 联系方式：[email protected]。
3. 本政策与《LongArc 软件许可协议》（以下称"用户协议"）配套适用。

二、桌面软件不收集什么

1. LongArc 桌面软件在你的电脑上本地运行。你导入的比赛视频、创建的项目和标注、导出的 MP4，只保存在你的设备上，我们不收集、不上传。
2. 本版本桌面软件不设账号、无需登录，不含广告和第三方统计，不自动上传使用数据或崩溃报告，也不会自动检查更新。
3. 软件提供"导出诊断包"功能：仅在你主动点击时在本机生成一个小型压缩文件，内容限于软件版本、系统类型、运行状态和有限的日志片段，不含视频或标注。诊断包不会自动发送，是否发给我们由你决定。

三、官网账号保存什么

下载 LongArc 需要先在官网注册账号并登录。账号只保存下列信息：

我们不保存你的 IP 地址和浏览器、设备信息，也不收集手机号、身份证号、精确位置、通讯录。官网运行在 Cloudflare 上，网络请求由其平台处理，我们不读取也不保存这些请求信息；为防止恶意刷接口而设的频率限制，只使用无法还原为 IP 的哈希标识，保存不超过 2 小时。

这些记录反映的是你在官网上的行为，不是软件的使用情况；仅用于汇总统计和安全，不用于针对个人的营销、推送或差别定价。我们只发送验证码、密码重置和账号安全邮件，不发营销邮件。管理员查看用户列表时邮箱默认以掩码显示，查看完整邮箱会被记入管理员操作日志（只记录掩码后的邮箱）。

四、数据存放在哪里

你的视频、项目和标注不会离开你的电脑。官网账号只保存上面第三条所列的信息（主要是邮箱，以及登录、下载时间和同意记录）。为运行官网和发送验证码邮件，我们使用 Cloudflare（网站托管和账号数据库）与 Resend（验证码邮件发送），这两家服务商的服务器位于中国大陆境外，上述账号信息会存储和处理在那里。

服务商名称与隐私政策链接：Cloudflare, Inc.（cloudflare.com/privacypolicy）、Resend, Inc.（resend.com/legal/privacy-policy）。

五、Cookie

官网登录后设置会话 Cookie，用于保持登录状态（有效期 14 天，每日续期，退出即失效）。不用于广告或跨站跟踪，官网未接入第三方统计或广告脚本。

六、保存期限

1. 账号信息：账号存续期间保存；你注销账号后立即删除。
2. 登录时间：最长 13 个月，注销账号时一并删除。
3. 下载记录：最长 24 个月；注销账号后与你的账号断开关联，仅保留版本和时间用于汇总。
4. 同意记录：注销账号后匿名化（不含邮箱，无法再关联到你），自注销之日起保存 3 年后删除。
5. 你提交的反馈内容：最长 24 个月，注销账号时一并删除。
6. 管理员操作日志（只含掩码邮箱）：最长 24 个月。
7. 平台备份按服务商策略保留，到期自然清除（数据库时间点恢复约 30 天）。法律法规另有规定的，从其规定。

七、你的权利

1. 你有权查阅、复制、更正、删除你的个人信息，有权撤回同意、注销账号。
2. 登录后可在账号页自助导出个人数据（JSON）和注销账号，注销即时生效。
3. 也可发送邮件至 [email protected]，我们会在验证身份后 15 个工作日内答复。
4. 如果我们没有妥善处理，你可以向有管辖权的人民法院起诉，或向主管部门投诉。

八、未成年人

本服务不面向未满 14 周岁的未成年人，注册时需声明已年满 14 周岁。如发现误收，我们会尽快删除。

九、安全

传输使用 HTTPS；密码和验证码仅保存哈希；安装包存放在不公开的存储中，仅在你登录并确认协议后通过 10 分钟内有效的一次性链接下载。任何互联网服务都无法保证绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将依法通知你和主管部门。

十、政策更新

我们可修订本政策，修订后会在官网公布并更新版本号；对你权利有重大影响的变更，会在你下次登录时请你重新确认。

十一、联系我们

松阳县弧形技术服务工作室　[email protected]

十二、适用法律与争议解决

本政策适用中华人民共和国法律。因本政策引起的争议，双方应先友好协商；协商不成的，提交松阳县人民法院诉讼解决。